Versand bei CASSYLINE

Versandkosten

Der Standardversand innerhalb von Deutschland ist für Sie kostenfrei. Momentan beliefern wir nur deutschlandweit. Eine Lieferung ins Ausland ist nicht möglich. Die Lieferung erfolgt in einer versicherten und neutralen Verpackung (Karton), die keinen Rückschluss auf den Inhalt zulässt. Sie können zwischen dem Versand von DHL oder DPD wählen.

Lieferzeiten

CASSYLINE steht für schnellen und sofortigen Versand. Die Auslieferung erfolgt nach den zum Artikel angegebenen Lieferzeiten. Sie werden in einer E-Mail über den Zustellungsbericht Ihrer Ware informiert. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden Sie ebenfalls von uns benachrichtigt.

Diskretion

Gern kommen wir Ihrem Wunsch nach Diskretion entgegen und erscheinen lediglich als Absender „Nexst4 GmbH“ auf dem Adressaufkleber Ihrer Warensendung. Setzen Sie bitte hierzu das Kreuz während des Bestellvorgang bei Punkt 3 im Warenkorb „Ich wünsche einen neutralen Adressaufkleber“.

Bezahlung bei CASSYLINE

Alle Daten werden mit SSL- Technik (Secure Socket Layer) und einer 128- Bit- Verschlüsselung sicher übertragen.

Zahlungsmöglichkeiten

• Bankeinzug / Lastschrift
• Vorkasse
• Paypal
• Kreditkarte (Mastercard / Visa Card / American Express)

Bankeinzug / Lastschrift

Wenn Sie sich für diese Zahlweise entscheiden, hinterlegen Sie bei der Anmeldung oder während des Bezahlvorgangs Ihre Kontodaten. Damit erteilen Sie uns eine Einzugsermächtigung, der Rechnungsbetrag wird nach dem Versand von Ihrem Konto abgebucht.
 
Hinweis: Zum Zweck der Bonitätsprüfung rufen wir von der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden laufende Auskünfte ab. Ihre Daten werden hier nicht gespeichert, sondern nur geprüft!

Vorkasse

Bei der Zahlungsweise Vorkasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag vorab auf unser Konto. Die notwendigen Überweisungsdaten erhalten Sie in unserer Bestellbestätigung.
 
Sobald Ihre Überweisung auf unserem Konto erscheint, versenden wir Ihre Ware.

PayPal

Was ist PayPal?
PayPal ist der Online-Zahlungsservice einer neuen Generation. Ob Sie im Internet einkaufen, Zahlungen senden oder empfangen möchten - mit PayPal sind Online-Zahlungen einfach, schnell und sicher. Für diese Zahlungsvariante benötigen Sie eine E-Mail Adresse sowie ein dazugehöriges Paypalkonto auf dem Sie Ihre Zahlungen verwalten. Weitere Infos zur Einrichtung sowie Verwaltung siehe Paypal.
 
Wenn Sie bereits ein Paypalkonto besitzen, werden Sie innerhalb der Bestellung auf die Seiten von Paypal weitergeleitet. Dort loggen Sie sich ein und bestätigen die Zahlung. Daraufhin gelangen Sie zurück zu Ihrem Bestellvorgang bei CASSYLINE. Erst wenn Sie auf "Bestellung absenden" klicken, ist die Zahlung bestätigt.

Kreditkarte

Bei Zahlungen mit Kreditkarte akzeptieren wir Eurocard/MasterCard, Visa Card und American Express. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt nach Versand der Ware.
 
Bei Rücksendung der Ware erfolgt eine Gutschrift ebenfalls über das Kartenkonto.

Hinweis: Die Kartenakzeptanzprüfung wird von der B+S Card Service GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main durchgeführt. Ihre Daten werden hier nicht gespeichert, sondern nur geprüft!

Rücksendung an CASSYLINE

Umtausch der Ware

Sollte Ihnen ein Artikel nicht passen oder bevorzugen Sie eine andere Farbe, können Sie den gelieferten Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenfrei (innerhalb Deutschland) umtauschen.

Nutzen Sie bitte hierzu den beiliegenden DHL Retour-Aufkleber.

Ihren Umtauschwunsch können Sie:
 
formlos der Rücksendung beilegen
per E-Mail an info@cassyline.de schreiben
telefonisch unter Tel.: 0800 / 80 400 40 (kostenfreien aus dem dt. Festnetz) mitteilen
 
Wir weisen Sie darauf hin, dass bei einer Verschlechterung der Ware Wertersatz verlangt werden kann. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.

Bitte beachten Sie bei Rücksendungen folgende Hinweise:
behalten Sie bei Anprobe von Unterteilen und Bodys in jedem Fall Ihre Unterwäsche an achten Sie darauf, dass die Etiketten an den Artikeln verbleiben vermeiden Sie bei der Anprobe Verschmutzungen und Beschädigungen (z.B. Rauchgeruch oder Benutzung von Deos und Cremes), nutzen Sie bitte für die Rücksendung die Originalverpackung der Artikel.

Rückgabe

Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen kostenfrei (innerhalb Deutschland) an uns zurück senden. Nutzen Sie bitte hierzu den beiliegenden DHL Retour-Aufkleber.

Rückgabebelehrung / Rückgabefrist

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

CASSYLINE, Nexst4 GmbH, Overbeckstraße 39, 01139 Dresden,
Fax: 0351/655 76 66, E-Mail: info@cassyline.de

Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Erweitertes Rückgaberecht bei CASSYLINE

Zusätzlich zum gesetzlichen Rückgaberecht, gewährt CASSYLINE für alle Artikel ein erweitertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen.

Danach kann sich unser Kunde auch nach Ablauf der 2-Wochen-Rückgabefrist des Gesetzes vom Vertrag lösen, indem er die Ware innerhalb von weiteren 16 Tagen nach Ablauf der gesetzlichen Rückgabefrist kostenfrei und ohne Angabe von Gründen an uns zurücksendet.

Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Wir erwarten von Ihnen bei Inanspruchnahme des erweiterten Rückgaberechts eine sorgfältige Behandlung der Produkte und Verpackung und die vollständige Rücksendung der unbeschädigten Ware.

Bei Inanspruchnahme des erweiterten Rückgaberechts beachten Sie bitte folgende Hinweise:
bitte benutzen Sie den beiliegenden DHL-Retour-Aufkleber
behalten Sie bei Anprobe von Unterteilen und Bodys in jedem Fall Ihre Unterwäsche an
achten Sie darauf, dass die Etiketten an den Artikeln verbleiben
vermeiden Sie bei der Anprobe Verschmutzungen und Beschädigungen (z.B. Rauchgeruch oder Benutzung von Deos und Cremes)
nutzen Sie bitte für die Rücksendung die Originalverpackung der Artikel
Hinweise:
I) Bei zurückgeschickter Ware aus anderen Ländern übernehmen Sie unabhängig vom Warenwert die Kosten für die Rücksendung. Sofern hierfür nicht Gesetze anderer Länder die Grundlage bilden.
II) Ein Rückgaberecht besteht nicht, wenn die Waren nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten waren oder die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;
III) Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Produkte erhalten Sie den Kaufpreis erstattet. Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie umgehend, spätestens innerhalb von 30 Tagen, eine Gutschrift des gezahlten Betrages für die Rücksendung auf Ihr Bank- oder Kreditkartenkonto gutgeschrieben. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Gutschrift über das Kartenkonto.

Kaufpreiserstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Produkte, erhalten Sie den Kaufpreis erstattet. Der gezahlten Betrag wird umgehend, spätestens innerhalb von 30 Tagen, auf Ihr Bankkonto zurücküberwiesen. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Gutschrift über das Kartenkonto. Haben Sie mit Paypal bezahlt, erfolgt die Gutschrift auf Ihr Paypal-Konto. Bei Bezahlung mit Vorkasse geben Sie bitte Ihre Bankverbindung an.